Wing FTP Server常见问题解答

30天试用期过后是否还可以继续使用？

可以，首次安装可以享受30天的全功能试用，30天试用期过后，Wing FTP Server会自动变成免费版。
但是免费版只能用于非商业目的，而且有一定的功能限制，具体请查看 各个版本的差异比较。

如何备份服务器配置和用户数据?

你只需要拷贝WingFTP安装目录下的Data目录即可，当你重新安装Wing FTP Server后，只需要把备份的Data目录拷贝回来。

我忘记了管理员密码，如何重置？

Windows版：先停止Wing FTP Serve服务，然后再重新执行一下WingFTP的安装程序。
非Windows版：先执行"sudo /etc/init.d/wftpserver stop", 再执行这个命令"sudo ./setup.sh" (需要在WingFTP目录下)。

不能在Windows资源管理器中上传某些中文名的文件

尝试关闭这个选项: 域 > 设置 > 常规设置 > 杂项 > 启用FTP命令 'OPTS UTF8 ON'，如果还是出现错误，推荐使用专业的FTP客户端软件。

Automation服务器无法创建对象

如果你在Windows下使用小图标程序来开启web管理端，可能会遇到"Automation服务器无法创建对象"错误。你只需要打开IE设置，并把"127.0.0.1:5466"添加到"安全 -> 受信任的站点"，5466是web管理端的端口。

生成web外链/上传链接时显示"操作失败: 没有权限"

1. 检查是否开启选项 "域 -> 设置 -> 常规设置 -> 数据传输限制 -> 允许文件下载链接 (允许文件上传链接)"。
2. 检查是否开启选项 "域 -> 用户 -> 编辑用户 -> 选项 -> 允许文件下载链接 (允许文件上传链接)"。
3. 在用户设置或者域设置下检查是否超过了磁盘配额 (或者传输配额)。

如何在Web客户端中下载多个文件或目录？

可以使用Chrome/Firefox下的浏览器扩展程序"Wing Download Manager", 具体请看: https://bbs.wftpserver.com/viewtopic.php?t=3743

如何设置FTP的被动模式？

如果你通过互联网访问FTP服务器，一般都通过FTP的被动模式进行数据传输，被动模式的意思是：当客户端请求文件列表或者上传下载文件时，FTP服务器动态开启一个数据端口，并通知FTP客户端来连接，当连接成功时就开始数据传输。
所以你可以设置一个被动模式的端口范围，比如1024 - 1074。如果服务器在防火墙/路由器下面，那么你还需要在防火墙/路由器下映射这些端口(1024 - 1074)，一般的FTP被动模式设置可以参考下图：

不能使用Windows共享目录或者NAS目录

这个问题是由Windows的权限设置造成的，因为Windows下的WingFTP服务默认是由本地系统帐户启动，而本地系统帐户默认没有访问共享目录(或NAS目录)的权限。
所以你需要打开"Windows管理工具 -> 服务"，找到Wing FTP Server服务并打开，在"登录"选项中选择"此帐户"并输入一个管理员的用户名/密码。

在Windows的小图标程序中出现黄色的三角形

黄色的三角形表示某个监听器的端口被其他程序占用了，或者多个域使用了同一个端口，你可以在"域 -> 设置 -> 域的监听器" 查看监听器状态。

关于LDAP的错误 "Error code=1" 和 "Error code=49"

1. 如果你使用Windows活动目录做LDAP验证，那么在用户验证的时候可能会遇到错误"Error code=1", 这时你可以尝试一下LDAP端口3268 (或3269)。
2. LDAP错误"Error code=49"的意思是无效的LDAP凭据, 你需要在"LDAP设置 -> 绑定DN / 绑定Password"选项中输入一个正确的LDAP用户名/密码, 就像这样：

Linux中出现"Bad file descriptor" 或 "Too many open files"

当你有很大的FTP流量, 也许你会遇到"Too many open files (error code 24)"的问题。在Linux系统下, 你可以尝试用下面的方法解决:

1. 编辑文件 "/etc/sysctl.conf" 增加下面的行:
fs.file-max = 655350

2. 编辑文件 "/etc/security/limits.conf" 增加下面的行:
* soft nofile 655350
* hard nofile 655350

3. 重启Linux系统.